חזון החברה
חזונה של חברת טוליפ נטורל אקטיב בע"מ הינו להיות חברת הקוסמטיקה המנהיגה והמובילה את תחום הקוסמטיקה בשיווק האישי הישיר בפרט ולהימצא בשורה הראשונה של חברות הקוסמטיקה הקונבנציונאליות ככלל, כאשר העיקרון המוביל הוא להטמיע בקרב שוק הקוסמטיקה בארץ את המותג "טוליפ" המייצג את ערכיה ועקרונותיה של החברה תוך שמירה על אופייה הייחודי כפי שיובא להלן.
מימוש חזונה של טוליפ עובר בין שלושה קודקודים המהווים את זכות קיומה של החברה:
המוצרים; הלקוחות; העובדים, שלושה מרכיבים אלו מהווים את "משולש הזהב" אשר רק על פיו תצליח החברה לממש חזון זה.
טוליפ מחויבת לאיכות המוצר – תוך מחקר ופיתוח מתמידים.
טוליפ מחויבת לאיכות מוצר חסרת פשרות, תוך עמידה מוקפדת בכללים ותקנים בינלאומיים החלים על המוצרים בתחומה.
טוליפ מחויבת לספק ללקוחותיה את המוצר הטוב ביותר תוך שיתוף פעולה מלא עמם ותוך שאיפה מתמדת לשפר את האיכות ולהרחיב את מגוון מוצריה.
טוליפ מחויבת לחקור וללמוד את צרכי השוק ולאמץ רעיונות חדשניים לפיתוח מוצרים חדשים.
החברה פועלת להבטחת רמה גבוהה ביותר של ידידותיות המוצרים הן למשתמשים והן לסביבה.
טוליפ הינה בעלת מסורת של הקפדה אקולוגית באתרי הייצור, במטרה להימנע מכל אפשרות לנזק סביבתי, בין היתר על ידי תהליכי מחזור של החומרים בהם משתמשת החברה ותהליכי ייצור אשר אינם כרוכים בניסויים בבעלי חיים.
טוליפ מחויבת ללקוחותיה- לשמרם ולשרתם.
טוליפ מחויבת להקפיד על רמת השרות הגבוהה האמינה והמהירה תוך מענה לכל צורכי לקוחותיה.
טוליפ מחויבת לשמור על מסורת הקשר האישי והחם עם לקוחותיה.
טוליפ מחויבת לדאוג להטמעת כל תהליכי הארגון במערכות טכנולוגיות המאפשרת לספק פתרונות מהירים ומקצועיים המתאימים לכל בעיה שאלה או דרישה של הלקוחות.
טוליפ מחויבת להמשיך וללמוד, להבין ולחזות את הרצונות והשאיפות המשתנים של לקוחותיה.
החברה פועלת לקשר ארוך טווח עם לקוחותיה ומעמידה לרשות לקוחותיה את הניסיון והמומחיות אשר רכשה החברה במהלך כל שנות פעילותה תוך מתן שרות ישיר, מהיר ואמין לפתרון כל בעיה או שאלה, בכל נקודת זמן ובכל מקום.
טוליפ מחויבת לעובדיה.
טוליפ מחויבת להכשרת עובדיה ומתן כל הכלים המקצועיים הפורמאליים והבלתי פורמאליים לאורך כל הדרך.
טוליפ מחויבת בתגמול העובדים בכבוד ובדאגה הן לביתו והן למשפחתו של כל עובד ועובד.
טוליפ מחויבת ביצירת סביבת עבודה נעימה עם ערכי מוסף אשר יחזקו את הקשר של העובד עם מקום עבודתו.
החברה שמה לה כיעד לשמר את ההון האנושי תוך הטמעת הערכים הרוחניים והעקרונות עליהם הוקמה ועל פיהם היא פועלת: משפחתיות, שיתוף ותקשורת בין אישית ארוכת טווח, ערכים של שקיפות אמינות ונאמנות, הן בין כל עובדי החברה והן בין העובדים ומנהליה.
